18 de septiembre de 2019

¿Los 61 de hoy, son los 40´s ?



fotografía tomada en la playa el Tránsito, Nicaragua, Abril de 2019, por M. Briones.

La primera vez, que escuche hablar de la frase, "los de 60 años hoy, son 40´s  años actuales, referida al aporte que están brindando los Baby Boomer´s, generación nacida  entre los años 1945 - 1965, fue en una conferencia  realizada en Managua y que un Ingeniero en Informática con quién fuimos compañeros de trabajo, exponía  en una conferencia sobre el tema de la Calidad y la importancia del aprovechamiento de la informática y su aplicación para todas las generaciones en el mundo laboral, cuya generación ha sido etiquetada o los "llamados de la Tercera edad"; quiénes en sus circunstancias algunas personas esperan el tan anhelado "retiro" o  jubilación, recibiendo el ahorro de muchos años de trabajo, el que cada vez se hace menos porque los Gobiernos se aprovechan de cambiar las reglas del juego para cercenar cada vez más,  el tan anhelado sueño de muchos y que para las siguientes generaciones el período del retiro será cada vez más largo y con menores cantidades. 

Sobre este mismo tema, en la conferencia Ted, de Chip Conley, quién fue contratado para brindar su aporte como él menciona en su exposición, como mentor privado y pasante público por los creadores y empresarios Milenios de Airbnb, la empresa de la hospitalidad con mentalidad de economía compartida, cuyo link del video, dejo a continuación, quién habla del enlace que debe de existir entre las cinco generaciones laborales actuales y sobre este este tema y me llama la atención señalar lo siguiente:


https://www.ted.com/talks/chip_conley_what_baby_boomers_can_learn_from_millennials_at_work_and_vice_versa?language=en#t-11419

Conley confirma que los que hoy tenemos 60 años, somos una generación privilegiada porque existe una brecha de oportunidad  generacional de 20 años, debido a que los jóvenes, los Millenialls y las siguientes generaciones laborales, cada vez más les cae el poder de la Inteligencia digital para crear empresas, sin tener la madurez emocional que necesariamente se requiere para enlazar el flujo y las relaciones de sabiduría que conlleva lograr el aprovechamiento del aprendizaje y conocimiento inter-generacional. 

¿Que tienes que ofrecer? es una de las preguntas que Conley hace y aprovechándonos de todo lo anterior y lo que podemos ofrecer las personas que nos encontramos en esos rangos de edades, que nos sentimos de 40 con 60 años, porque situacionalmente nos encontramos en el pico de la madurez emocional, el poder reconocer los patrones del conocimiento de los otros y nosotros para compartir la sabiduría abriendo puentes y canales inter-generacionales de sabiduría con la apertura de una mentoría mutua. Relata la importancia del propósito de conseguir una alquimia de ambas generaciones, pretendiendo la revolución en las empresas con proyectos que incluyan la diversidad y  la inclusión para continuar fortaleciendo la inversión en personas y que se logre un equilibrio de resultados con la sintonía de corazón y mente.  Además, nos llama la atención el cambio de concepto de trabajador capacitado a trabajador sabio que propone Conley,  como una oportunidad de convertir el juicio en curiosidad, con el aprovechamiento del talento de las siguientes generaciones. 


En este contexto, haciendo una analogía de la fotografía que acompaña este pequeño análisis, pueden observar piedras de diferentes tamaños, que desde mi perspectiva y la perspectiva del arquetipo aportado por el Psicólogo Carl Jung, donde las formas y los símbolos tienen un significado distinto para cada persona y cultura; bajo el concepto del Diccionario de los Símbolos (J.E.Cirlot -1958), cito textualmente, "la piedra es un símbolo del ser, de la cohesión y la conformidad consigo misma, la piedra entera simbolizó unidad y fuerza y por eso; la piedra constituye la primera solidificación del ritmo creador y la interpretación psicológica que la persona le da a la realidad y al ámbito espiritual de su mundo interno y externo y que la filosofía ratifica considerando al hombre como mensajero del Ser";  así como vemos piedras grandes, medianas y pequeñas, así comparo la revolución o evolución  de las personas en el mundo laboral de hoy, en cuyos entornos coexisten, empleados y patrones, empleadores y empresarios, colaboradores y emprendedores y cuando me refiero a estos últimos,  son todas aquellas personas que consiguen resultados independientes de cualquier edad.

La piedra grande la relacionamos con las personas que independientemente de la edad cronológica, reconocemos que somos seres imperfectos y que necesitamos de la perspectiva del otro o de la otra para mejorar, reconociéndonos que hay otro poder, el talento que tiene cada quién en el interior de la persona demostrándola en sus actitudes y habilidades, aceptándolas con diferencias en pensamientos, creencias que pueden ofrecer soluciones con muchas ideas generadas con su propia sabiduría. Cada vez es más importante que la persona se centre en su Ser y no en el Tener, solidifique su confianza en sí misma, sin relacionarla con la edad, porque la edad para mí, está referida a un número, y que es parte de la conciencia individual y social.  El psicólogo C. Jung, precursor de la psicología evolutiva y que los seres humanos estamos cambiando y en cada etapa es necesario que con frecuencia nos auto-gestionemos, que conozcamos nuestras fortalezas y oportunidades de mejora trazando sus objetivos, metas y retos para convertirnos en una persona con mentalidad y corazón amplia, flexible y creativa, lo que sería la piedra más grande y madura, sin relacionarla a un número. 

Una piedra mediana, la comparamos con una persona que tiene aún mucho que crecer, renovarse y que con humildad se acerca a alguien, un coach, un mentor o facilitador para buscar ayuda con confianza y compromiso para aprender, superar los obstáculos  y conseguir que las ideas compartidas sumen esa sabiduría que hacen a las personas resurgir con mejores relaciones reconociendo que juntos somos más, para generar ideas con una mezcla entre la sabiduría humana y la que nos da la inteligencia digital.


La piedra pequeña la comparamos con una persona que no confía ni en sí misma ni en las demás,  la persona que se conforma, que le hace mucha falta completar su propia visión en 360 grados y que sus valores y comunicación es más negativa que positiva, que no valora el avance del conocimiento, ni de la información y que prefiere quedarse sin los aportes y facilidades de las tecnologías, que demuestra altos índices de orgullo, la envidia, su ego tan alto que no permite hacer relaciones sabias sin poder socializar, mucho menos que sea una persona que sepa autorregularse y que todo el tiempo le echa la culpa de sus propios actos a las demás personas.

Así igual que las piedras, las personas que nos encontramos en esa brecha generacional, los Baby Boomers, así comparamos la diferencia en la actitud existiendo personas que se encuentran en otra generación y sin pensar en términos de edad podrían encajar con la analogía de las piedras, que la madurez emocional no esta relacionada a la edad ni la edad esta a la madurez, debido a que para evolucionar se requiere de voluntad, esfuerzo e inversión, así mismo, puede suceder con las siguientes generaciones, Millenial, X y Y, personas que consideramos que aún tienen la gran capacidad de observar, escuchar y compartir, personas activas, las que somos gente proactiva, las que queremos continuar aportando a los cambios, con una gran deseo de compartir experiencias y sobre todo de que tenemos clara la línea del conocimiento y la inteligencia  para aportar aún, con una visión, misión clara y basando nuestros cimientos con valores humanos, que por mucho oro del mundo seguimos queriendo hacer lo correcto y en el camino correcto,sin importar lo que suceda con la edad y  en la inconclusa jornada cuesta de la vida para Ser Mejores. 

Ya para concluir, dicen los expertos en informática que el conocimiento hoy se reemplaza y se moderniza en 265 días, es decir en menos de un año, si no buscamos como mejorar las habilidades y si continuamos con comportamientos haciendo más de lo mismo, cada vez más los sistemas serán obsoletos sin menoscabar los sistemas económicos-políticos..que preferimos no meternos, ya que no es el caso de este artículo.La relación entre la inteligencia digital y los seres humanos con la madurez o crecimiento de las personas va tan rápido que somos más si compartimos. 


Y ya para concluir, dejo estas reflexiones:

¿Con quién¿Tus relaciones son optimas o negativas?

¿Tu comunicación es positiva o negativa?
 ¿Cual es la piedra que eliges y con la que comparas, con la piedra grande, mediana o pequeña?
¿Y si continuamos con más de lo mismo, que conseguiremos?
¿Cual es el mundo que nos espera? ¿Como hacemos la diferencia?  los humanos nos dejaremos vencer por el mundo de los robots,  ¿Cual es el camino, crear o morir? según menciona Andrés Openhaimmer, en su reciente libro, crear o morir.

Matilde Briones Frenzel
Trainer/Coach/Mentora
www.pointsofyou.la
Certified Trainer POY
crececoncoaching@gmail.com
crececoncyc.@gmail.com

13 de septiembre de 2019



¿El cambio es ahora?




Pie de foto:  Fotografía tomada por M. Briones en Alcázar, Sevilla - España

Hace unos días, en uno de los canales de televisión, Canal diez, escuché, a la Señora Kitty Monterrey del partido político, El cambio por la Libertad, conocido con las siglas, (C x L) quién expresó “La verdad es que Nicaragua ha cambiado después del mes de Abril del año pasado, ya no somos los mismos y no podemos negar que hemos cambiado” Y también agregó que lo que debemos trabajar todas las personas en Nicaragua es trabajar los valores personales, profesionales y humanos.

Retomando esas palabras expresadas por la Sra. Monterrey no para entrar en política sino con la intención de aportar una reflexión desde el aspecto personal, profesional y de las organizaciones; hago la siguiente relación sobre  la constante en este mundo rápido y vertiginoso, es el cambio y aprovecho para hacer una breve exposición del modelo aportado por el  Psicólogo Social y filósofo, Kurt Lewin, (1890 – 1947) siendo uno de los psicólogos más influyentes y padre de la Psicología Social; quién tuvo que emigrar de su país natal hacia los Estados Unidos por la guerra mundial.  En los años, 20´s y 30´s realizó diversos experimentos con niños, en aspectos de la motivación demostrando la complejidad de las personas y el fuerte componente social en nuestros comportamientos y los  diversos estilos de liderazgo.

El legado de Lewin, es un nuevo concepto de cambio y sencillo modelo de aprendizaje; que resumo desde mi propia perspectiva, en  unas pocas palabras lo constante en esta vida es el cambio; por eso, cada persona tiene su propio proceso evolutivo de maduración desde que nace hasta que llega a su final, por consecuencia, lo resumo en tres palabras muy potentes, como son: Desaprender o descongelar lo aprendido, reflexionar o reconocer que es lo que nos tiene atrapados y por último, reaprender o volver a congelar lo nuevo, es una circularidad del aprendizaje, hacer consciente cada vez que necesitemos este mismo y sistémico proceso, por tanto, la única constante en la vida es esta forma de introducir el aprendizaje que aporta Lewin desde su visión, “El aprendizaje es más efectivo, cuando se trata de un proceso activo, en vez de pasivo” desagregándolo desde tres enfoques:
 
1)    Desaprender.  ¿Y qué significa desaprender? Es el paso de descongelamiento de lo viejo, de lo que nos está atrapando, de lo que no nos deja resurgir, el paso, más difícil es reconocer, que es hora de renovarnos, de eliminar las viejas ideas, modelos  y prácticas para SER consciente de uno mismo. Es el paso de la autoconciencia, reconociendo que las viejas ideas nos están atrapando, es oportuno que nos preguntémonos, ¿Por qué me estoy resistiendo al cambio? ¿Qué suele ocasionar la resistencia a no querer cambiar? ¿Qué no estoy escuchando? ¿Qué no estoy observando? Y la siguiente pregunta, ¿Cómo sueles hacer las cosas?
Una vez que monitoreamos ese “darnos cuenta” del porque nos resistimos, es la primera fase de este sencillo y viejo método, con el simple hecho de descongelar todo lo que nos está deteniendo, viejas prácticas, viejas ideas, viejos patrones, viejos modelos, que en una sola oración, significa,  aceptar que debemos de salir de nuestra zona de comodidad”.

2)   Reflexionar.  Una vez que reconocemos que nos estamos resistiendo, pasamos al segundo paso, que es la aceptación de nosotros mismos, ¿Cómo nos estamos auto gestionando? ¿Hace cuánto no aprendemos algo nuevo? ¿Hemos probado alguna técnica, método, modelo o hemos modificado algún comportamiento o eliminado algún paso, que nos lleve a obtener mejores resultados o que nos ayude a mejorar? ¿Cómo conseguimos el equilibrio entre nuestras respuestas y lo que recibimos de los demás? ¿cómo conseguimos un balance entre nuestras respuestas emocionales, racionales y sociales? ¿Y qué es lo que se nos devuelve?

3)   Reaprender o congelar el nuevo aprendizaje. Cuando reconocemos que la vieja armadura estaba oxidada y entramos en la búsqueda de mejores prácticas, que necesitamos fortalecer nuestros procesos de pensamiento y revisar nuestro proceso consciente integrando nuevas formas de pensar y hacer las cosas, que hemos revisado nuestros errores, viéndolos como una oportunidad y aceptándonos que no somos perfectos, es cuando renovamos con nuevas prácticas cotidianas haciendo paso a paso nuevos hábitos de comportamiento, con un balance a diario y sistémico.  Preguntémonos, ¿Qué agradecemos del momento presente? ¿Qué dejamos de hacer? ¿Qué decisiones dejamos para mañana?  ¿Qué podemos retomar de lo de ayer? ¿Qué debemos perdonar? ¿Cuánto agradezco de lo que he recibido? ¿Qué fortalezas me acompañan? ¿Estoy comprendiendo a las otras personas con las que interactúo? Y así retomamos de nuevo al día siguiente y consecutivamente.

Y ya para concluir, dejo esta frase: J. Maxwell (2003), escritor, coach y conferencista internacional a quién sigo, en su libro: Liderazgo, promesas para cada día;
 “La fortaleza de cualquier organización es el resultado directo de la fortaleza de sus líderes. Líderes débiles, significan organizaciones débiles. Líderes brillantes hacen organizaciones brillantes. Todo comienza o termina con el liderazgo”.

Matilde Briones Frenzel
Trainer/Coach/Facilitadora
www.pointsofyou.la
Certified Trainer 
Points Of You©
crececoncoaching@gmail.com
crececoncyc.@gmail.com



11 de septiembre de 2019

¿Crees? o ¿Confías? ¿Reflexionas?


En la vida no todo es blanco o negro, es cómo si sólo tenemos dos caras de la moneda, la tiramos al aire para tomar una decisión y la verdad; es que las decisiones no son cuestión de suerte mira esta imagen y reflexiona con esta hermosa frase "Dudar de todo o creerlo todo son dos soluciones igualmente cómodas que nos eximen de reflexionar" Henry Poincaré.; 




Me apasiona, hacer Coaching pues es una herramienta muy poderosa, sobre todo cuando las personas buscan cómo cambiar o modificar sus hábitos. En sesiones con personas que recibo uno a uno o grupales de Coaching personal y  ejecutivo, me encanta observar a las personas y sobre todo escucharlas, para estar pendiente de hacer las preguntas adecuadas en el momento adecuado.  Algunas personas nos perdemos de descubrir más allá del blanco o negro, o de la cara o sol que las monedas frecuentemente tienen, independiente del país en donde estemos viviendo.  Abrir nuestros ojos, más allá de nuestras rutinas y comportamientos  no es fácil y es posible, sobre todo si pedimos ayuda.  
Nuestros pensamientos mezclados con nuestros sentimientos no nos dejan ver más allá de lo obvio y para pensar, sentir y re-conectarnos con nuevas formas de actuar, es bueno solicitar soporte para visualizar nuestra experimentación utilizando la técnica de visualización, permitiéndonos abrirnos a  nuevos aprendizajes.   Nuestras habilidades, creencias y hábitos diarios, sobre todo si "siempre hacemos lo mismo" nos conducen a una vida monótona, por lo tanto, la clave es, desaprender.   ¿Y cómo? los expertos en neurociencias indican que nuestro pensamiento y hábitos, se pueden estimular haciendo todos los días, rutinas diferentes para  fortalecer nuestras posibilidades químicas produciendo serotonina y los otros neuroquímicos que nos aportan mejores habilidades.  ¿Cada cuánto, cambias tus rutinas? ¿Le extraes provecho a todas las inteligencias que el Ser Humano, tiene?  ¿Te aprovechas de esa inteligencia? ¿Cada cuanto pules tu diamante en bruto? .  ¿Sabes con cuántas inteligencias cuentas? .  Hoy en el mundo laboral y familiar, son muy demandadas; las llamadas habilidades blandas, con las diversas inteligencias, la inteligencia emocional, espacial y social, bondades que tenemos, si desarrollamos nuestro cerebro. ¿Qué aprendes a diario? ¿Reflexionas? ¿Respiras? 

Antes se creía que ambos hemisferios del cerebro, derecho e izquierdo, operaban por separado y hoy la neurociencias ha descubierto que existe un complejo sistema de comunicaciones, ambos laboran coordinadamente a través de las conexiones sinápticas, activadas por las neuronas, que se activan y se inhiben según las reacciones químicas que se producen en nuestro cerebro y en nuestro cuerpo. 
Cada vez que te mueves o realizas un movimiento diferente, conduces una nueva ruta o realizas una actividad nueva diariamente se producen las conexiones a través de los neurotransmisores, porque éstos se activan con una acción nueva y diferente, por ejemplo, si todos los días, te levantas del lado derecho de la cama y sigues ese comportamiento diario, no se genera la Neuroplasticidad, sin embargo, si cambias con frecuencia, se activa el aprendizaje experiencial, un día levantarse por el lado derecho y al otro día por el lado izquierdo, así nos aprovechaos de todas nuestras facultades centradas en la Corteza Pre-frontal derecha e izquierda o la llamada inteligencia ejecutiva y que Dios o un Ser superior nos lo ha dado para que avancemos a lo largo de la vida.
En todos nuestros países latinoamericanos requerimos y necesitamos programas que ayuden a formar personas y agentes de cambio en donde el liderazgo se demuestre desde el Ser persona humana para integrar un aprendizaje y conciencia sistémica, cuya moneda sea la doble cara; Acción - Reflexión de una forma constante, porque somos seres imperfectos; que en su gran mayoría caminamos en el mundo con rutinas y comportamientos automáticos, con la gran ambición del poder a través del Tener. ¿Lo material te hace más? ¿Las cosas que tienes son más importantes que tu familia? ¿Tienes un balance o equilibrio? ¿Lo quieres conseguir? busca apoyo y lo verás.
Esta evolución cerebral nos exige desechar viejas ideas y comportamientos repetitivos para desarrollar nuevas formas de Ser y nuevas formas de pensamiento, sentimientos que nos lleven a  elegir mejores caminos y  nuevas rutas de acción, sin esperar que los Gobiernos o los Políticos "hagan su magia".  La meta de Ser persona, no tiene nada que ver con el poder o las cosas, ¿Y como se consigue?  ¿Es fácil aprender a "ser coherentes"? ¿Tienes la costumbre de reflexionar a diario? ¿Revisas que pasó en tu trabajo? Darse cuenta requiere de una buena cuota de conciencia plena, es un trabajo arduo y Si es posible.
El aprendizaje de Coaching en todas sus modalidades y escuelas, es una gran oportunidad para conducirnos activando el cambio de forma constante que nos permita influir en nuestros países como Agentes del cambio proponiéndonos desde el quehacer de  cada quién alimentando su propia pasión y perspectiva con proyectos y acciones que sirvan para generar un mayor impacto en nuestra sociedad.

¿Y tu que esperas?  ¿El cambio se da si lo demuestras desde tu Ser?  ¿Qué crees? ¿Qué piensas?

Matilde Briones Frenzel
Trainer/Coach/Mentor
www.pointsofyou.la
Certified Trainer POY
crececoncoaching@gmail.com
crececoncyc.@gmail.com



17 de agosto de 2019

¿Cual es el tono de tu comunicación?



LA COMUNICACIÓN ES LA VENTANA DE LA EFICACIA Y ES LA HERRAMIENTA MULTIUSO DE LIDERAZGO, Matilde Briones Frenzel, 17/08/2019:

¿Cual es el tono de tu comunicación cuando interactúas con las personas?

En el día a día tenemos tres formas de comunicación, con nosotras mismas, con las personas allegadas a tí, con quiénes pasas más del 75% del tiempo y con las personas con quiénes intercambias algún tipo de información, ya sea conversando, gestionando algún cliente en tu casa o en tu trabajo y con las personas con quiénes socializamos, parientes y amigos. Obsequiémonos estas tres pequeñas reglas, para hacerlas presente cada vez que nos comunicamos con ellas.

¿Es fácil ser coherente? Si nos fijamos en esta imagen, está inspirada en la página 192, del libro de J. Maxwel, Liderazgo Promesas para cada día y en pocas palabras resumo mi reflexión, el que diariamente leo para inspirarme con mis reflexiones diarias, y  que viéndola desde otro punto de vista, según J. W. Garner, "si he de nombrar un sólo instrumento multiuso de liderazgo, ese es la comunicación"  y la frase que les dejo, la he colocado al pie de la fotografía, que es una ventana ubicada en el Alcázar en Sevilla, España en un viaje que realizamos hace unos años, y se trata de una ventana de ese hermoso palacio de origen árabe, por eso, he colocado la frase, aseverando que la comunicación es la ventana de la eficacia de liderazgo y la herramienta multiuso, esa  comunicación que nosotros emitimos desde nuestros pensamientos, con nuestro tono de voz y sobre todo las palabras que decimos; por tanto, el primer orden o norma es la de organizar nuestra mente y también nuestros sentimientos. La coherencia desde mi punto de vista esta en dar respuestas equilibradas entre lo que quiero, lo que hago y lo que demuestro para encontrar ese nivel triangulado con una coordinación de esas tres cosas, no es fácil y si es posible, siendo el principal elemento, organizar nuestra mente la que se consigue reflexionando diariamente ¿que es lo que estamos sintiendo?, ¿que es lo que estamos pensando? ¿y que es lo que realmente quiero hacer.?  Yo tengo una frase para esto y es: piensa con el sentimiento, siente con el pensamiento y luego, revisa como esta tu corazón, ¿que te dice tu corazón?.

¿Que significa ser claro? Muchas veces le damos vueltas y vueltas a las palabras y nuestros pensamientos invaden con frecuencia nuestra mente, hablamos con nosotros mismos mas de lo que pensamos, los pensamientos van a mil por hora, sin lograr concretar algo.  ¿Imagínate, que pasaría si tenemos la buena costumbre de anotar todo lo que estamos pensando?, ese pequeño acto de escribir todo, es algo sumamente valioso porque nos damos cuenta de que de ahí vienen acciones y elecciones importantes a las que debemos de ponerle atención.  Monitorear ese darnos cuenta; que es lo que estamos emitiendo con nuestras palabras y si realmente vale la pena lo que estamos conversando.  
Parte de mi trabajo como coach es poner atención, escuchar y hacer preguntas poderosas, por tanto, tengo la facilidad de escuchar a otros en sus conversaciones, y observo que las palabras salen con frecuencia con muy pocos filtros, etiquetas y la gran mayoría de su vocabulario, colocan etiquetas que están de moda, cada uno en su gremio, "perra", "maje", "estúpido" "es un anormal", "es un esquizofrenico" "es un débil mental" "es un atrazado", "brother" "maje" "baboso" "animal" etc. etc.  El efecto de las palabras negativas van haciendo en el cerebro de las personas un daño y un hueco, que en la mayoría de los casos y si es una palabra consistente y muy frecuente, "eres un tonto" "eres un inútil", que al repetirlo tantas veces, la mayoría de las personas se lo creen, viene siendo como la profecía auto cumplida. Parte de la claridad con la que debemos de comunicar esta en la sencillez de las palabras y sobre todo ubicarnos desde una posición adulta y positiva.  Si queremos que nos traten bien, trata a las demás personas como quieres que te traten a tí misma.

¿Y de que se trata, Ser cortés, eso existe?  Cuando me refiero a este tema en mis conversaciones hago el comentario de que en la época en que yo crecí, nuestros padres y madres, nos educaban a veces hasta en silencio, bastaba una sola mirada y nosotros comprendíamos lo que esa mirada significaba o lo que nos querían decir, con ese simple gesto.  Por ejemplo, si llegaban visitas a nuestra casa y se trataba de personas adultas, y si la conversación eran de del interés de adultos, bastaba con que sólo nos hicieran un guiño de ojos, para que supiéramos que no debíamos estar en rueda, que debíamos de retirarnos a nuestras habitaciones.  Así que comparo, este hecho con una sencilla muestra de la cortesía, dar al César lo que es del César y a Dios lo que es de Dios, y con este dicho me refiero al tono y acento con el que conversamos, según los científicos debe ser con una voz que no supere el 35% de la tonalidad, si ya la voz llegó a unos decibelios arriba de ese porcentaje, 50% o más de eso, es considerado un grito ofensivo; por tanto, cuando estamos conversando, debemos de tener en cuenta además del tono, también que gestos estamos usando, ¿señalas con frecuencia? ¿tu seriedad es frecuente que hasta frunces tu frente? ¿el movimiento de tus manos invaden a la otra persona? ¿con frecuencia gritas? ¿tu postura corporal es adecuada a la que la otra persona te esta demostrando? Así que aquí dejo una frase mía, "Las personas somos como las flores, si nos tratan bien, florecemos y si nos tratan mal, nos marchitamos", haciendo una metáfora de que para Ser cortés, nos debemos de colocar en el zapato de la otra persona, la amabilidad tiene cara de sonrisa, tiene ojos de claridad, de vernos de frente, tiene orejas de elefante, entre más escuchemos lo que la otra persona nos dice, con mayor cortesía nos dirigiremos. La cortesía es una forma de hablar valientemente, es decir lo que tenemos que decir, con palabras amables, es aprender a decir no y sobre todo dirigirnos con esa positividad, aunque sea una verdadera y dura frase, duro con el hecho y suave con la persona.

Y ya para cerrar este pequeño y breve artículo, cuando nos circunscribimos a las interacciones en una empresa de servicio, muchas veces las personas que se encuentran laborando en esas empresas a veces tratan al cliente como si estuvieran haciendo un favor y no brindando un servicio; por lo tanto, la comunicación empresarial debe también aplicar estas normas también, pues son normas mínimas y básicas para llevar a cabo la comunicación eficaz, por lo cual te invito a que visualices la imagen y coloques en tu mente las frases que he dejado en la misma, 

Que tengas un lindo y feliz día, recuerda que depende de tí misma.


Matilde Briones Frenzel
Trainer/Coach/Mentora
www.pointsofyou.la
www. crececoncyc.com
crececoncoaching@gmail.com
crececoncyc.@gmail.com





3 de julio de 2019

Las 4 R´s para generar bienestar diariamente

¿Cuantas veces respiras al día?

Imagínate que esta silla cómoda se encuentra en un parque verde con mucha naturaleza y está inmersa en un bosque hermoso con un riachuelo que puedes aprovechar para aplicar las cuatro R´s que te ayudarán a generar bienestar diariamente:




Respirar cada vez que lo requieras te ayudará a controlar todos aquellos pensamientos que recorren en la mente de una forma vertiginosa, como si tus pensamientos estuvieran subiendo al carril de un tren y que se van encarrilando en la medida en que se aceleran diversos pensamientos, sobre todo cuando estamos preocupados, lo mejor que puedes hacer, es eso, RESPIRAR con calidad y si lo puedes integrar como un hábito diario al iniciar el día, unos 5 a 10 minutos antes del baño, o cuando te levantas, es importante y será la mejor estrategia que te ayude a generar por ti mismo un ritmo de bienestar, Respira y si puedes acompañarlo de música que te ayude a tranquilizarte mucho mejor.  Haz las pausas necesarias durante el día.  Inspira, retén el aire por unos segundos en el estómago, que es el centro de nuestro cuerpo y luego, expira el aire de nuevo, repite el ejercicio durante todos esos minutos, repítelo y respira.

Después de Respirar con calidad, REFLEXIONA, quédate con tu mente en blanco observando todo lo que puedas y luego, elige una pregunta diaria, esa que te acompañara en el día y hazte las preguntas que desees, sin que sea necesario que obtengas una respuesta.  Preguntarse a sí mismo, nos ayuda a reconducir nuestra conciencia, porque los actos conscientes que a diario hacemos son mínimos por tanto, calibrar nuestra conciencia es algo importante, es como si conducimos nuestro vehículo con unos focos grandes que nos alumbran y nos ayudan a enfocarnos en el momento presente nuestros siguientes pasos durante nuestro viaje diario.

El Humor es el umbral de la creatividad y de las grandes bondades que nuestro cerebro genera para salir de nuestra  zona de confort y sobre todo, al REIR  nos liberamos del raciocinio exagerado y lógico que nos exige el mundo global y  nos ayuda a parar un poco, para darnos cuenta de que no somos perfectos y que la única forma de encontrar   nuevas rutas de pensamiento que nos impulsen a introducir nuevas formas de pensar y de hacer, es a través de la Risa, juegos que nos ayudan a salirnos de la rutina exagerada y que con solo el hecho de Jugar hace aumentar los niveles de endorfinas. Cuando experimentamos el  Humor estamos generando Serotonina que ayuda a estimular el placer, el sueño, apetito y que genera nuestro cerebro para producir motivación y felicidad; siendo estos neuroquímicos naturales entre otros, la dopamina y endorfinas que nos ayudan a regular o desmejorar la energía que alimenta nuestro cuerpo y mente.

Con sólo el hecho de jugar hace aumentar los niveles de endorfinas, entre ellas además están, la dopamina, serotonina y endorfinas, opiáceos naturales que generan la plasticidad neuronal.  Al repetir y hacerlo continuamente sentirás una sensación de REINICIO de volver a comenzar con un nuevo sentido, práctica las 4 R´s al día siguiente, que te ayudará a reconducirte y volver a reiniciar diariamente y luego vuelve a prácticarlo hasta hacer un hábito que te ayude a activar tus momentos del hoy.

¿Cuantas veces respiras al día?
¿Cuantas veces te ríes de ti misma?
¿Cuanto tiempo del día le dedicas a Reflexionar?
¿Y de todo es gratis, porque no lo usas?


Matilde Briones Frenzel
Trainer/Coach/Mentor
www.pointsofyou.la
Certified Trainer POY
crececoncoaching@gmail.com
crececoncyc.@gmail.com


28 de marzo de 2019

¿Cual es tu techo de vidrio?

¿Cual es tu techo de vidrio?


¿Que observas en esta fotografía?  Esta casa está ubicada en el recorrido por una bella ciudad ubicada al norte de Buenos Aires, Argentina que en un punto de la ciudad, encuentras un tren ubicada en la estación Tigre que te lleva a la ciudad Tigre, que se encuentra a la orilla de un río, Delta de Paraná en donde también entrelazan otros ríos, en el recorrido fluvial hay bellas casas de descanso y vacaciones en cuyo recorrido tomé esta fotografía.

 Con frecuencia escuchamos en diversos anuncios publicitarios usar la pregunta, ¿Tu vaso esta vacío? ¿Tu vaso esta lleno? Eso es para mostrar en forma de pregunta, que tanto piensas y rebasas el vaso con tus pensamientos que te llenan de problemas y no de soluciones, como para demostrar que pensar tanto no es la solución.

Esta casa se encuentra precisamente en ese recorrido y en viajes que he realizado con mi esposo y cuñada en diferentes países, me gusta tomar fotos de lugares, cosas y personas que me llaman la atención.   En un recorrido que realizamos en diversos países del Sur, nos encontramos en Buenos Aires con una amiga y colega Coach quién nos invitó a que visitáramos Ciudad Tigre, ubicada en Buenos Aires, Argentina, una ciudad muy turística que apreciamos haciendo un lindo recorrido por esa ciudad. Se me vino a la mente y haciendo una cierta comparación con la similitud del recorrido nuestro en las Isletas de Granada, que están en el hermoso lago de Nicaragua; con la diferencia que toda estas bellas casas de esparcimiento están localizadas sobre el recorrido del río Paraná y otros ríos en donde se encuentran y  nuestra amiga nos contaba la historia de esta casa que quedó así, el dueño la dejó aislada y esta cercada con una barrera de vidrio.


Así que a propósito de esta historia, me he inventado la siguiente leyenda.  Cuentan que una gran familia habitó en esta casa de vidrio y dentro de está casa estaba un hermoso salón, lleno de muchos objetos, cosas y algunas de valor, dentro una gran caja de vidrio sellada y oscura, tan grande, tan grande que a las personas no se les permitía moverse en dicho salón y se les pedía que respetaran esa gran caja de vidrio para no quebrarla.  Las personas que habitaban en la casa, no se preguntaron nunca del porque y tampoco cuestionaron, que había en la caja, se conformaron con las reglas que ellos mismos habían impuesto y dejaron pasar mucho tiempo, con ese gran objeto que les limitaba el espació en el gran salón. 

Un día, unos turistas curiosos ingresaron a esta casa, rompieron el cerco de vidrio y empezaron a cuestionarse e indagar por qué los dueños guardaban esa gran caja, pensaron que dentro de esa caja, existían pertenencias importantes y que contenía un gran tesoro, o  que dentro de ella se encontraba un gran secreto o una verdad absoluta. Los turistas decidieron en ese momento, reunirse entre ellas, y se atrevieron a entrar y empezaron a decir que  se sentían incómodos con ese objeto, que más bien estaba estorbando la visibilidad entre ellos y que no tenía sentido que esa gran caja ocupara tanto lugar,  y que además el salón era tan hermoso y la casa en sí, que podían aprovecharse de ese hermoso espacio para utilizarlo para hacer eventos, reuniones que les ayudara a sentirse integrados y no aislados. 

¿Qué puedes decir de esto? ¿Qué sientes cuando estas atrapado? ¿Y cuándo te encuentras en un callejón sin salida? ¿Y si estamos en un bosque verde y oscuro…penetrando en el bosque sin dejar señales y rastros, hacia adentro... y de repente cuando te das cuenta, no encuentras la salida? ¿Qué se debe de hacer?  ¿Movernos para buscar más perspectivas, o nos quedamos en el mismo lugar?

Cada vez más, estamos inmersos en el mundo con tantas exigencias y premuras que no nos damos cuenta como pasa el tiempo, esperando cómo conseguimos más resultados y se nos va el tiempo construyendo  planes, proyectos y acciones. Por lo acelerado que va el mundo y por nuestros esquemas mentales pre elaborados, modelos útiles e inútiles de la vida diaria que nos distraen,  frecuentemente perdemos el sentido de la vida porque estamos inmersos en un mundo cada vez más materializado y automatizado; en donde la cuestión principal que nos hacemos, es ¿cuánto tengo?,¿qué tanto tengo? ¿Qué tanto valgo?  y dejamos para después, nuestras interrelaciones, la comunicación positiva, el crecimiento y desarrollo personal que desde mi punto de vista, las correlaciones entre estas tres premisas son las que nos ayudan a dar con el funcionamiento óptimo de darse el tiempo de saborear y degustar, poco a poco, “El Té de las 3 C´s”; (C´s mayúsculas) que desde mi perspectiva y experiencia personal como facilitadora  considero que es el resultado de la confianza en uno mismo, el constante compromiso de ponerle piernas a los sueños, las metas y relaciones que tienen que ver con la credibilidad del intercambio apreciativo, conectado con ese juego de dar, recibir y digerir  ese funcionamiento óptimo de la comunicación humana que integre a la persona  dentro del equipo para sentirse parte de una tribu de colaboración y comprensión mutua.

¿Que más puedes observar en la fotografía?
¿Que puedes aprender de la pequeña historia?


Matilde Briones Frenzel
Coach para el desarrollo de personas
Jugando con Coaching 
Para el bienestar y la reconexión total interior 
crececoncoaching@gmail.com
crececoncyc@gmail.com
www.crececoncyc.com